我国划分温度带的主要指标是[ ]

A．气温日较差

B．日平均气温

C．年平均气温

D．活动积温

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是（）。

A．客户教育流程

B．客户分流流程

C．客户营销流程

D．客户挽留流程