服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移，服务在交易完后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有（）特征。

A.不可感知性

B.不可分离性

C.缺乏所有权

D.不可贮存性

优秀警官、优秀士兵（学员）的表彰比例分别控制在基层干部、战士（学员）总数的（）以内。

A、10%和15%

B、15%和20%

C、15%和25%

D、20%和15%