问题
多项选择题
一般来说,饭店企业战略控制过程的步骤包括()。
A.建立业绩标准
B.衡量实际业绩
C.比较各个业绩
D.进行差异分析
E.采取纠偏行动
答案
参考答案:A, B, D, E
解析:饭店企业制定好战略后,就需要对战略实施的过程及其结果进行适当的监控,以确保所制定的战略能有效地执行并取得预期成果。一般来说,战略控制过程可以划分为四个步骤:①建立业绩标准②衡量实际业绩;③进行差异分析;④采取纠偏行动。