银行开展关系营销是指( )。
A.建立客户关系
B.吸引客户,维持关系
C.留住客户,增进关系
D.以上都对
参考答案:D
解析: 这个题好选,拉关系都是这个流程。
引起人类腹泻的常见致病菌是()
A.胎儿弯曲菌
B.肉毒梭菌
C.产气荚膜梭菌
D.幽门螺杆菌
E.空肠弯曲菌
小华有一次应一位美国朋友玛丽的邀请,到其家中做客,小华在玛丽的一再恳求下,同时也为了使玛丽尝尝中国的家常菜,就下厨做了几道中国菜。玛丽吃后连连称赞。小华不好意思地说:“随便做做。味道不好请多见谅。”这种回答令玛丽很纳闷:“菜明明很好吃,为什么不说好呢”这一事例说明:
A.中国同学很虚伪
B.中国和美国的语言存在差异
C.生活在不同文化背景中的人,会有不同的待人处事的方式
D.中国人和美国人的沟通存在障碍