参考答案：

答案要点：

1.集装箱货运出口业务流程：

（1）接受订舱。

（2）空箱发放与重箱进场。

（3）货物装箱报关与铅封。

（4）货物场站保管和装船。

（5）单证与交付的内容与流程。

2.集装箱货运进口业务流程：

（1）审核进口货物交付与单证，安排船舶进口申报工作。

（2）组织与协调卸货。

（3）通知货主提货。

（4）有关单证的内容及流转。（充分发挥，根据自己的话术作答）