问题
多项选择题
社会工作者小张发现服务对象孙某有手工编织的特长,便建议她利用此项特长去创业,并积极协助孙某去工商部门办理营业执照,向银行申请贷款,在这一服务过程中,小张承担的角色是()
A.教育者
B.使能者
C.倡导者
D.联系者
E.治疗者
答案
参考答案:C, D
解析:个案工作中,社会工作者需要扮演的角色包括:①使能者,运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变;②联系人,帮助服务对象与拥有资源的服务机构相联系,使服务对象能够获得合适服务;③教育者,指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的运行方式;④倡导者,利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取到更合理服务,或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务;⑤治疗者,运用专业方法技巧消除或减轻服务对象的困扰。题中,校长的服务提现了倡导者角色和联系者角色。