以小组的结构分类,小组可以分成( )。
A.自愿小组和非自愿小组
B.基本小组和次层小组
C.封闭小组和开放小组
D.正式小组和非正式小组
E.行动小组和教育小组
参考答案:D
造成帧中继网络拥塞的原因主要有哪些?
现代客户管理中的客户,其内涵已扩大化,营销学中()皆称为客户。
A.顾客
B.公司内部上流程与下流程的工作人员
C.个性化客户
D.方便型客户
E.竞争型客户