参考答案：C

解析：[考点] 谈判的效益 工商谈判效益既包括经济效益，也包括社会效益；既包括近期效益，又包括长期效益。因此对谈判效益的分析评估，不能以实现某一方面预定目标为唯一标准。谈判的形象效益又可称为谈判的社会效益，指谈判活动在广大公众中产生的影响与后果。故C项是正确的。