流失客户回访的目的不包括（）

A.提高客户满意度

B.调查客户流失的原因，分析专营店可能存在的漏洞，及时给予补救，防止客户继续流失

C.利用服务补救，创造一个接触客户的特别机会，让客户更加进一步了解专营店，争取客户回头

D.宣传专营店的改进计划及实施情况，重新建立客户的信心

下列关单位（子单位）工程质量验收合格规定描述正确的是（）。

A.单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格

B.质量控制资料基本完成完整

C.单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整

D.主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定

E.观感质量验收应为好