临床试验中所有观察结果和发现都加以核实，以保证数据可靠性的是（）。

A.试验方案

B.记录与报告

C.试验用药品

D.质量保证

E.多中心试验

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A.维护稳定

B.安全生产

C.服务质量

D.车容车貌