学习和研究行政管理学的根本方法是（ ）
A．理论联系实际方法
B．经济方法
C．案例方法
D．定性研究方法
参考答案：A
苏果超市“五一黄金周”特价酬宾，“王中王”牌火腿肠每根原价0.80元，现打8折出售，则现价为______元．
在服务运作过程中，在某些地方持有富余能力是有必要的，原因是（）
A.在流程早期持有富余能力
B.在流程后期持有富余能力
C.在服务流程的其他任何地方持有富余能力
