导游与游客交往的重要基础是( )。
A.恪守信誉,诚实无欺
B.平等待客,一视同仁
C.热情友好,以礼待客
D.平等互利,双赢无败
参考答案:A
第一次发现甲骨文的人是谁().
A、王懿荣
B、刘鹗
C、罗振玉
D、王国维
什么是竞争战略?根据迈克尔·波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略?