与游客交往要遵循的首要原则是( )。
A．以礼待客
B．以诚待客
C．平等待客
D．双赢无败
参考答案：A
检修计划实施分为（）、实施和总结三个阶段。
A.启动
B.统计
C.准备
D.考核
儿童“生长”指的是
A．细胞和组织的分化B．细胞繁殖增大和细胞间质增加C．细胞和组织功能的不断完善D．身体器官的成熟E．儿童体质的发展
