B

题目分析：考查交际用语：A. why not?好啊，行啊，B. what happened?发生什么了？C. how funny!真滑稽！ D. what a shock!真让人吃惊！，句意：--你好，我打电话来投诉你们的一个销售员工。--哦，怎么了？选B。

点评：情景交际的考查关键在于理解上下文语境，同时要注意辨析选项的意思，平时多熟记交际用语，尤其是一些与汉语相差较大的表达。做这类试题，要求同学们按照所给的情景，选择最佳问句或答句，完成题目。要想做好这类题目，关键是平时要养成讲英语的良好习惯，努力提高口语水平，熟练掌握日常会话项目中常用的问答语。