问题 问答题 简答题

简述挫折应对的策略。

答案

参考答案:

(1)要正确地认识挫折,树立起正确的挫折观。应当认识到,挫折同世界上的其他事物一样,具有两重性:挫折会给人以打击,带来损失和痛苦;但也能使人奋起、成熟,从中得到锻炼。关键是要能从挫折中总结经验教训。一个人应该具有包容能力,面临挫折时,要能沉得住气,不发火,镇定自若,具有“宠辱不惊”的心理素质,才能理智地对待挫折。

(2)善于从挫折中提高应付挫折的能力。要有意识地容忍和接受日常生活中的一些挫折情境,有意识地创设一定的挫折情境。对自己进行加强意志、魅力的挫折能力的训练,最终使自己能经受住任何打击;在日常生活中尽量考虑到可能出现的各种困难,做好困难作斗争的思想准备,提高对挫折的适应力。

(3)改变挫折情境。当遇到挫折后,就要把生活日程尽量排得满满的,使你没有空闲的时间去寻烦恼。或者做一件高兴的事是指那种对自己或对别人有所帮助的事情,能给自己带来夸奖和愉快的事。在这过程中,自己的苦恼会在做事情的过程中不知不觉地消失。经验已经证明:转移后的情意,与原来引起挫折的刺激情境差异越大,个人心情转化的可能性越大,不良情绪消除得也越快。因此,在转移情境时,应该选择那些在时间、空间和性质上与原刺激差别较大的事物。如果是因为人际关系而造成的挫折,就要同引发挫折有关的人脱离接触,尽量同知心朋友在一起或换一下人际环境。

问答题 案例分析题

案例东方公司营运资本管理【案例背景】中国香港登顶科技国际集团是一家集高分子复合材料科研、开发、生产、销售于一体的套装门生产企业。公司位于中国香港,经过重组后,产品由单一发展到系列,由系列到配套,.逐步发展到全国市场,初步形成了集团化生产,网络式销售的产业发展链。公司拥有高素质的专业技术人员32人,并有中国国防科技大学材料学教授、专家作为公司的强大技术后盾。企业围绕科技研究以市场发展为导向,产品设计开发以市场需求为中心的主导思想,致力于复合装饰材料的科技研究和产品开发,最新研发的高分子复合材料工艺套装门,获得国家多项专利和多项荣誉证书,并被益阳市工商局授予“重质量,守信誉”企业称号。2005年通过GB/T19001-2000-ISO9001:2000质量管理体系认证。登顶系列工艺套装门是公司运用国内外先进技术精心研创的新型科技产品。该产品连门带套,整体成型,免刷油漆,安装简便,坚实耐用;具有阻燃防火、防潮、防腐、防虫蛀、抗老化、不变形、不褪色、易清洁、保温、隔热、隔音等诸多特点。装饰效果豪华气派,美丽美观;造型多样,既有欧美风格,及有东方文化内涵。是当代装饰门中出类拔萃的佼佼者。被广泛用于宾馆、别墅、办公楼和家庭装修以及有防火等特殊要求的场所。资料一上海东方公司是登顶套装门的分销商之一,套装门在中国香港生产然后运至上海。该公司新上任的财务经理工作经验不足,对于流动资产投资政策、营运资本筹资政策不太清楚。老板对于流动资产投资政策的要求是流动资产/收入比率要低一些,对于营运资本筹资政策的要求是收益性和风险性均较高。在业务方面,管理当局预计年度的套装门需求量为10000套。套装门的购进单价为395元(包括运费,单位是人民币,下同)。与订购和储存这些套装门相关的资料如下:(1)去年的订单共22份,总处理成本13400元,其中固定成本10760元,预计未来成本性态不变。(2)虽然对于中国香港源产地商品进入大陆已经免除关税,但是对于每一张订单都要经双方海关的检查,其费用为280元。(3)套装门从生产商运抵上海后,接收部门要进行检查。为此雇佣一名检验人员,每月支付工资3000元,每个订单的抽检工作需要8小时,发生的变动费用每小时2.5元。(4)公司租借仓库来存储套装门,估计成本为每年2500元,另外加上每套门4元。(5)在储存过程中会出现破损,估计破损成本平均每套门28.5元。(6)占用资金利息等其他储存成本每套门20元。(7)从发出订单到货物运到上海需要6个工作日。(8)为防止供货中断,东方公司设置了100套的保险储备。(9)东方公司每年经营50周,每周营业6天。资料二假设公司拟采购一批零件,全款为100万元,A供应商规定的付款条件:10天之内付款的话,支付98万;30天之内付款的话,支付100万元。【案例要求】(1)根据资料一计算经济批量模型公式中的“订货成本”和“储存成本”,并计算经济订货批量。(2)根据资料一计算每年与批量相关的存货总成本及其每年与储备存货相关的总成本,并简述储备存货的相关成本包括哪几项。(3)说明如何确定合理的保险储备量。(4)介绍流动资产投资政策,并说明东方公司应该采用的政策。(5)介绍营运资本筹资政策,并说明东方公司应该采用的政策。(6)根据资料二计算放弃现金折扣的成本。(7)根据资料二假设银行短期贷款利率为15%,确定对该公司最有利的付款日期和价格。(8)根据资料二若目前的短期投资收益率为40%,确定对该公司最有利的付款日期和价格。(9)根据资料二如果有另外一家B供应商提供“1/10,n/30”的信用条件,假设银行短期贷款利率为15%,回答应该选择哪家供应商?

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