旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的（）心理活动及其变化发展规律。

A.旅客心理与工作人员

B.旅客心理

C.旅客心理与服务人员

D.旅客心理与安检人员

进入21世纪，世界各国政府加快了信息化建设的步伐。当今世界，政务信息化已经成为各国政府提高工作效率、履行政府职责、实现国民经济和社会发展目标的必要环节。

据此回答问题。

近年来，许多地方政府“晒”出了权力运行流程图，明确规定行使权力的条件、承办岗位、办理时限、监督制约环节以及廉政风险防控等级等，方便群众“按图索骥”给予监督。这一做法的积极影响是（）。

A.工作更加透明→利于民主监督→提高执政水平

B.规范工作流程→杜绝权钱交易→优化公共服务

C.简化政府职能→提高办事效率→维护公民权利

D.实行民主监督→改进政府工作→树立政府威信