转变经济发展方式的基本要求是（）。

A．经济结构进行战略性调整

B．加强技术进步与创新

C．切实保障和改善民生

D．加强环境治理保护，促进人与自然相和谐

E．坚持改革开放

邮政代理保险网点的应急方法有（）.

A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”

B.无法正常操作交易时，柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全，并向客户作好解释工作

C.网点日终不能正常进行轧账时，综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成，应立即上报主管部门

D.网点出现特殊情况时，柜员的职责要稳定客户情绪，耐心安抚客户，迅速将情况上报上级主管