电子政务具有的作用包括哪几个（）。

A.促进政府部门与社会各界的沟通

B.便于廉政建设

C.更好地为民服务

D.降低办公费用

E.打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限

五软是指（）

A.头项软

B.手软

C.足软

D.腰软

E.肌肉软