总行信用风险管理部门、分行人力资源部门和（）部门负责对违反规定使用和管理动态口令卡的人员进行通报和处理。

A.监察

B.公司业务

C.办公室

D.计财

一般来说，康复对象经历的心理反应过程先后依次为（）

A.否认期、休克期、抑郁反应期、依赖反应期、适应期

B.否认期、休克期、依赖反应期、抑郁反应期、适应期

C.休克期、否认期、抑郁反应期、依赖反应期、适应期

D.休克期、否认期、依赖反应期、抑郁反应期、适应期

E.休克期、否认期、抑郁反应期、适应期、依赖反应期