制作全口义齿时确定垂直距离的方法中，最不可靠的方法是（）

A．拔牙前记录

B．面部外形观察法

C．面部距离均等测定法

D．息止位测定法

E．以旧义齿为参考

张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到，小花一直低着头不说话，都是张老师在替她回答问题。上述案例中，小花属于（）的服务对象。

A.潜在

B.现有

C.自愿

D.外展