通过加热炉操作可以降低烧损的是（）。
A.坯料的形状
B.坯料的化学成份
C.炉内气氛
D.坯料的长度
参考答案：C
工程咨询公司进行信息收集可通过的渠道包括( )。
A．网上查询和出版物查询
B．参加工程咨询组织
C．与国外工程咨询公司进行广泛交流合作
D．增强与项目有关各方的联系
简述客户服务改进应遵循的原则。
