问题
单项选择题
在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()。
A.挂断电话
B.要求对方下次再打来
C.放下电话去应急,忙完再来接
D.应给予说明,并至歉。每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去
答案
参考答案:D
在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()。
A.挂断电话
B.要求对方下次再打来
C.放下电话去应急,忙完再来接
D.应给予说明,并至歉。每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去
参考答案:D