问题 单项选择题

接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()。

A.以牙还牙,粗鲁的对话

B.礼貌询问对方不满的原因

C.直接挂电话

D.直接挂电话,稍后再回电话

答案

参考答案:B

选择题
单项选择题