接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
A.请问您哪位
B.你是谁
C.对不起，可以知道应如何称呼您吗
D.您贵姓
参考答案：B
读一读，把下面的名人名言补充完整。
1．聪明在于____________，天才在于____________。
2．为中华之崛起而____________。
3．____________，只要肯登攀。
4．任何成就都是____________的结果。
5．书籍是____________的阶梯。
院线通服务为客户提供的服务内容包括哪些？
