旅游服务质量管理最关键的因素是（）。
A．组织
B．培训
C．制度
D．人员
参考答案：D
固位和稳定最好的卡环是（）。
A.单臂卡环
B.双臂卡环
C.三臂卡环
D.隙卡
E.圈形卡环
以下疾病中是常染色体显性遗传的一项是：（）
A.血友病A
B.血友病B
C.遗传性出血性毛细血管扩张症
D.血小板无力症
E.巨血小板综合征
