某企业回收当期应收账款若干，将会( )。

A．不改变流动比率

B．降低流动比率

C．增加流动比率

D．降低速动比率

营业员接待特殊用户时，正确的服务有（）。

A、接待反映服务问题的用户，不要推卸责任

B、接待仔细的用户，用户提意见时要诚恳接受，并表示感谢

C、接待话多的用户，要适时中断用户的谈话

D、接待残疾人用户，应亲切友好，表情自然