精神卓越主要表现为对美的欣赏和品味，幽默，热忱，宽恕，（），希望，信仰七个方面.
A.感谢
B.期望
C.道歉
D.感恩
参考答案：D
质量管理八项原则中，( )是满足顾客需求，并加强与顾客的沟通。
A．全员参与
B．以顾客为关注焦点
C．领导作用
D．系统方法
急性糜烂出血性胃炎的主要临床表现是（）
A.腹泻
B.呕血、黑便
C.上腹痛
D.恶心、呕吐
E.发热
