旅游者对旅行社服务的感知质量包括（）。
A.期望质量
B.环境质量
C.过程质量
D.结果质量
E.管理质量
参考答案：C, D
做纤维结肠镜检查，最严重的并发症是
A．肛门部撕裂伤
B．直肠出血
C．交叉感染，癌细胞肠腔内种植
D．肠壁穿孔
E．内痔出血
CCI指（）。
A.居民消费价格指数
B.工业品价格指数
C.消费者信心指数
D.采购经理人指数
