旅游者对旅行社服务的感知质量包括（）。
A.期望质量
B.环境质量
C.过程质量
D.结果质量
E.管理质量
参考答案：C, D
“假寒”最主要的表现部位是（）
A.额部
B.四肢
C.胸部
D.腹部
E.背部
Most American cities are relatively small in terms of population when _____ with Chinese cities like Shanghai and Beijing．
A．compare
B．comparing
C．compared
D．to compare
