参考答案：

在决策过程中，当某种自然状态可能出现时，决策者必然选择收益最大的方案，如果决策者由于决策失误未能选取这一方案，而选择了其他方案，就会因此感到遗憾而后悔，这两个方案的收益之差称之为遗憾值或后悔值.