问题
单项选择题
证券投资基金的客户服务方式不包括( )。
A.电话服务中心
B.自动传真、电子信箱与手机短信
C.客户情绪体验
D.互联网的应用
答案
参考答案:C
解析: 证券投资基金的客户服务方式包括:①电话服务中心;②邮寄服务;③自动传真、电子信箱与手机短信;④“一对一”专人服务;⑤互联网的应用;⑥媒体和宣传手册的应用;⑦讲座、推介会和座谈会。
证券投资基金的客户服务方式不包括( )。
A.电话服务中心
B.自动传真、电子信箱与手机短信
C.客户情绪体验
D.互联网的应用
参考答案:C
解析: 证券投资基金的客户服务方式包括:①电话服务中心;②邮寄服务;③自动传真、电子信箱与手机短信;④“一对一”专人服务;⑤互联网的应用;⑥媒体和宣传手册的应用;⑦讲座、推介会和座谈会。