问题 单项选择题

证券投资基金的客户服务方式不包括( )。

A.电话服务中心

B.自动传真、电子信箱与手机短信

C.客户情绪体验

D.互联网的应用

答案

参考答案:C

解析: 证券投资基金的客户服务方式包括:①电话服务中心;②邮寄服务;③自动传真、电子信箱与手机短信;④“一对一”专人服务;⑤互联网的应用;⑥媒体和宣传手册的应用;⑦讲座、推介会和座谈会。

多项选择题
单项选择题