据报道，2011 年春节前后，家乐福在一些城市的部分超市存在广告宣传是低价，实际结算收高价；价签标示是低价，实际结算收高价等多种价格欺作行为。价格欺作事件一度导致家乐福相关超市的客流量大幅下滑。

（1）价格欺诈为什么会导致客流量大幅下滑？

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（2）去超市购物时，你有哪些保护自身权益的好做法，请写出两种与大家分享。

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账务处理系统中，第一次应用计算机将手工账簿输入计算机的过程称为( )。

A．记账

B．建账

C．结账

D．审核