颅底凹陷诊断可依据齿状突尖端在（）

A.Chamberlain线2mm以上

B.Chamberlain线3mm以上

C.Chamberlain线4mm以上

D.Chamberlain线3～5mm以上

E.Chamberlain线5～8mm以上

下面摘录的是小亮同学的两则见闻：

①在商场里，我看见一位阿姨要求退还购买的劣质奶粉，可老板不同意，双方争执不下。

②爸爸在外地出差的时候，被当地的某个商店“忽悠”买了个功能不齐全的剃须刀。

（1）见闻中涉及公民的哪些权利？

_______________________________________________________________________________ 

（2）请运用所学的知识，为见闻①中的阿姨提供解决问题的办法。

_______________________________________________________________________________

（3）这些见闻给我们什么启示？

_______________________________________________________________________________