在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）

A.描述性数据

B.交易性数据

C.促销性数据

D.关系性数据

利用光波作为载波的通信方式称为（）。