客户的需求特点可整合为（）三类。
A.标准需求特点
B.增值需求特点
C.基本需求特点
D.整体服务需求特点
参考答案：A, B, D
患者，男，50岁。咳嗽喘促，呼多吸少动则益甚，声低息微，腰膝酸软，舌淡，脉沉细两尺无力。其病机是（）
A.肺气虚损
B.肺阴虚亏
C.肺肾气虚
D.肺肾阴虚
E.肾气虚衰
反应器温度低或超温如何操作？
