48分解质因数是：48=2×2×2×2×3，

48的因数有：1，2，3，4，6，8，12，16，24，48；

48=1×48=2×24=3×16=4×12=6×8；

1+48=49，49不是48的因数；

2+24=26，26不是48的因数；

3+16=19，19不是48的因数；

4+12=16，16是48的因数；

6+8=14，14不是48的因数；

由以上可得：这两个自然数是4和12；

48÷（4+12）=3．

所有，所得的商是3．

故答案为：3．