通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化,实现客户资源有效利用的的系统是()。
A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP
参考答案:C
“4、3、2、1”中的“3”的具体内容是()
A、狠抓现场质量达标
B、岗位作业达标
C、现场文明生产达标
D、隐患排查到
发现法强调的四个问题是()
A.学习过程
B.直觉思维
C.内在动机
D.信息提取
E.复习功课