质量管理八项原则不包括( )。
A．领导作用
B．过程方法
C．持续改进
D．卓越绩效
参考答案：D
解析：解析：八项原则不包括卓越绩效。
实现高效率的经营管理并达到良好的效果属于商业银行内部控制的()
A.绩目标
B.息目标
C.规性目标
D.险性目标
根据伦理学的观点，以下哪一项是对仁爱的正确描述？（）
A.不可推广的感情
B.罪恶的感情
C.仅限于个体的感情
D.稀薄的感情
