服务领域中的创新，包括（）。

A.加强人文关怀

B.浓妆艳抹

C.增加服务项目

D.把广告放在第一位

已知a为实数且方程x²+2x+a=0与方程2x²+ax+1=0有一个公共根x=1．
(1)a=-2；(2)a=-3．