问题 单项选择题

在银行员工开展顾问式推销时,不需要做到( )。

A.客户优先

B.银行利益最大化

C.对客户实行业务指导

D.传递信息

答案

参考答案:B

解析: 开展顾问式推销主要是为了接近客户,树立一个专业化的形象,建立客户的信任感。如果一味追求银行利益最大化,会使客户产生疏离感和厌恶感。

单项选择题 A1型题
解答题