问题
单项选择题
在银行员工开展顾问式推销时,不需要做到( )。
A.客户优先
B.银行利益最大化
C.对客户实行业务指导
D.传递信息
答案
参考答案:B
解析: 开展顾问式推销主要是为了接近客户,树立一个专业化的形象,建立客户的信任感。如果一味追求银行利益最大化,会使客户产生疏离感和厌恶感。
在银行员工开展顾问式推销时,不需要做到( )。
A.客户优先
B.银行利益最大化
C.对客户实行业务指导
D.传递信息
参考答案:B
解析: 开展顾问式推销主要是为了接近客户,树立一个专业化的形象,建立客户的信任感。如果一味追求银行利益最大化,会使客户产生疏离感和厌恶感。