（26分）阅读材料,回答问题。
在信息技术快速发现的今天，不断出现新产品和新服务正在改变着我们的生活，与次同时，侵害公民个人信息的事件和犯罪行为频发，个人信息安全问题日益凸显。
材料一：信息消费是指一种直接或间接以信息产品（如计算机、手机、智能电视机等）和信息服务（如电话、短信、微薄、有线电视等）为消费对象的消费活动。
近年来，信息消费日益成为消费热点，2012年，我国已是全球最大的通信和互联网用户市场。网民数量高达5.64亿。2013年，我国信息消费总额为2.2万亿，较上年（下称“同比”）增长28%，同期，全国智能手机销售4.23亿部，同比增长99%，约占国内手机市场的70%，智能电视机销售2113万台，同比增长31%，约占国内电视机市场的40%。2012年，全国电话业务量同比下降5%，短信量下降25%，与此形成的是QQ、微薄、微信的注册用户数和相应的移动互联网业务数据流量则大幅增长。
材料二 2009年，我国公民个人信息纳入刑法保护。2012年，全国人大常委会表决通过关于加强网络信息保护的决定，2012年上半年，20个省、自治区、直辖市公安机关抓获侵害公民个人信息的犯罪嫌疑人1700余名，2013年，工业和信息化部联合其他部门制定的个人信息保护国家标准正式实施。该标准规定，个人信息管理者在处理个人信息时要遵循安全保障等原则，在收集身份证号码、手机号码和指纹等个人敏感信息之前，要得到个人信息主体的明确授权。
（1）结合材料一和所学经济知识，概括我国当前信息消费的特点，并分析发展信息消费的积极作用。（14分）
（2）结合材料二，运用政治生活知识，阐明为什么要对公民个人信息进行保护，并分别说明人大和政府应怎样保护公民个人信息。（12分）
（1）特点：我国信息消费市场规模大、网民数量多；信息产品消费总体发展迅速，但细分产品市场发展不均衡；信息服务中的传统业务萎缩，新型业务发展迅速。
作用：更好地满足消费者多样化需求，提升生活水平；引导企业推动技术创新，实现产品升级，提供更好的信息产品和信息服务；拉动内需，催生新的经济增长点，推动经济增长。
（2）公民个人信息属于公民的合法权益，受法律保护。侵害公民个人信息，不仅是对公民合法权益的侵害，也会扰乱正常的社会秩序。
人大要制定和完善保护公民个人信息的法律，监督法律的实施。政府要履行保护公民个人信息的职责，健全保护机制，依法打击侵害公民个人信息的行为。
题目分析：（1）概括信息：根据材料逐一仔细概括，关键是要点要全。从材料中“2012年我国已是全球最大的通信和互联网市场，网民数量高达5.64亿”可概括出“我国信息消费市场规模大、网民数量多”；从材料中“信息技术快速发展，不断出现新产品和新服务，信息消费日益成为消费热点，较上年增长28%，”可概括出“信息消费总体发展快速，新产品和新服务不断涌现，新型业务发展迅速”；从材料中电话、短信、彩信业务的下降，QQ、微博、微信用户大幅增加可概括出“传统业务萎缩、新型业务发展迅速”；但我国信息消费仅局限在智能手机、电视方面，体现了“其产品市场发展不均衡”。
发展信息消费的积极作用：我们应该从对消费者（有利于满足消费者多样化的消费需求，提高人民的生活消费质量和水平）；对企业（①技术创新：引导企业推动技术创新，实现产品升级；②消费反作用于生产：有利于拉动内需、催生新的经济增长点，促进经济增长）；对国家经济发展方式转变的意义：推动现代信息技术和服务业发展，转变发展方式、优化产业结构），这一问我们一定要视野开阔，从不同的角度（消费者、企业、国家）谈意义。
（2）为什么要保护：我国是人民民主专政的社会主义国家，人民民主具有真实性，国家尊重和保障公民的正当合法权益。如何保护：重点回答人大与政府的职权。人大要行使立法权（制定和完善保护公民个人信息的法律）和监督权（监督法律的实施）；政府要依法行政（打击侵害公民个人信息的行为）、正确履行职能（履行保护公民个人信息的职责）、坚持对人民负责的原则（健全保护机制），从以上角度展开，结合材料阐述。