敬人三要素是服务礼仪基本准则，具体为以下哪三项？（）

A.接受对方

B.重视对方

C.赞美对方

D.体贴对方

E.关心对方

当管道之间发生矛盾时，下列说法（）是错误的。

A.压力管道让重力流管道

B.刚性管道让柔性电缆

C.小口径管道让大口径管道

D.无规划管道让有规划管道