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问题 单项选择题

（）是指保险合同生效后，如果发生保险责任范围内的损失，被保险人有权按照合同的约定，获得全面、充分的补偿。

A．代位原则

B．生效原则

C．认可原则

D．补偿原则

答案

参考答案：D

单项选择题

２．次の文章を読んで、質問に答えなさい。答えはそれぞれ①②③④の中から一つ選びなさい。　相手と面と向かって話をするときと A 、電話対応では表情や態度が相手に伝わりません。　その分、普段以上に気を使って応対をする必要があります。相手は電話を受けた人のイメージを会社全体のイメージと受け取ります。声の調子や話し方などに B 、明るく親切な応対を心がけるだけで会社の良いイメージ作りにもつながるのです。　上手な電話応対のポイントは以下のようです。第一は「明るい声で」です。どんな相手に対しても、常にはきはきと明るく応対します。いつもより明るいトーンを心がけます。　第二は「ゆっくりと」です。普段早口の人も、電話では特に気をつけてゆっくりと話をします。聞き間違いの原因にもなりますし、落ち着きのない印象を与えてしまいがちです。話の区切りで一呼吸をしておくのもよいでしょう。　第三は「適度な声量で」です。ぼそぼそと小さな声では伝わりませんが、大きすぎるのも周りの人の業務の妨げになりますから。　第四は「メモと復唱」です。電話を始めたらこまめにメモをとりましょう。電話を切った途端に、重要な事項をその都度忘れてしまうこともあります。大切な用件や約束の日時などは、面倒でも繰り返し確認するようにしましょう。　 C 、お客様の急ぎの電話にもスマートに応対し、常にスムーズに応対ができるよう、合理性を考えたレイアウトにしておきます。

早口の意味は何ですか。

A．口が軽い

B．しゃべり方が速いこと

C．口が堅い

D．口が重い
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单项选择题

患者，女性，30岁，卵巢囊肿择期手术。术前留置导尿管的目的是

A．做尿培养
B．防止尿路感染
C．测定残余尿
D．避免术中误伤膀胱
E．避免出现尿潴留
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