操作系统是管理计算机软硬件资源、控制程序运行、改善人机界面和为应用软件提供支持的一种系统软件。下面是有关操作系统基本概念和功能的叙述：　　①处理器管理也称为进程管理　　②进程特指应用程序的执行过程　　③所有的操作系统均支持虚拟存储技术　　④文件目录是文件系统实现"按名存"的主要手段　　上面哪些叙述是错误的？

A．①和②

B．②和③

C．③和④

D．①、②、③和④

下列不属于事故应急预案包括的内容的是：（）。

A、应急处理原则

B、事故的部位、类型及引发原因

C、损失评估