19世纪60年代，一位华侨回到上海，他可能经历的情景是 ： [ ]

A．看报纸了解左宗棠收复新疆后凯旋归来　  

B．听朋友介绍北京爆发了学生运动

C．听说太平军击毙洋枪队头目华尔　        

D．看到日本人在上海大规模开办工厂

通过投诉可以及时发现企业存在的问题，能够防止客户被竞争对手抢走