开发软件所需高成本和产品的低质量之间有着尖锐的矛盾，这种现象称做( )。

A．软件投机

B．软件危机

C．软件工程

D．软件产生

客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。