下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是（）

A.冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题

B.冲突产生的原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等

C.冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退

D.冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突

公函的写作要求包括什么？