著名的成功学家卡耐基告诉人们，那些经常认为自己是生活中的成功人士的人往往能够取得成功，而老是觉得自己是个失败者的人往往就会失败。这是因为[ ]

A．一个人能够成功是由命运决定的，不能强求

B．经常给自己积极的暗示，能提高自己的勇气和信心

C．积极的自我认识不利于发挥个人的潜能

D．只要相信自己能成功，就不会失败

对反映问题线索的五种处置方式，不包括（）。

A、拟立案

B、呈阅

C、初步核实

D、谈话函询