问题
单项选择题
( )是将输入转化为输出的前提和必要条件,是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。
A.资源
B.信息
C.人力资源
D.工作环境
答案
参考答案:A
解析: 资源是将输入转化为输出的前提和必要条件,是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。组织应确定和提供足够的资源,这些资源至少应确保满足以下需求:①实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性;②通过满足顾客要求,增强顾客满意。