问题 单项选择题

( )是将输入转化为输出的前提和必要条件,是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。

A.资源

B.信息

C.人力资源

D.工作环境

答案

参考答案:A

解析: 资源是将输入转化为输出的前提和必要条件,是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。组织应确定和提供足够的资源,这些资源至少应确保满足以下需求:①实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性;②通过满足顾客要求,增强顾客满意。

选择题
填空题