问题
单项选择题
不合格包括产品、( )和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。
A．程序
B．质量
C．过程
D．功能
答案
参考答案：C
解析： 根据GB/T19000—2000标准，不合格指未满足要求，包括产品、过程和体系没有满足要求。
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不合格包括产品、( )和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。
A．程序
B．质量
C．过程
D．功能
参考答案：C
解析： 根据GB/T19000—2000标准，不合格指未满足要求，包括产品、过程和体系没有满足要求。