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问题单项选择题

“随附单据”栏：( )。

A．A7Y

B．7：××××××××××××××

C．A：××××××××××××××××××

D．Y：××××××××

答案

参考答案：C

单项选择题

了解客情的方法是（）。

A、询问接待单位

B、查阅客户档案

C、向接待过该客人的同事了解情况

D、审阅入住通知单，查阅客户档案、询问接待单位人员，向上级了解客情和向接待过该客人的同事了解

填空题

能使淀粉变成蓝黑色的是（）。